Proponiamo strumenti integrati per l’acquisizione, analisi, modellazione e ottimizzazione dei flussi dei visitatori in ambienti museali caratterizzati da frequenti congestioni e/o geometrie complesse. Il nostro intervento si divide in 4 fasi:
1) Acquisizione dati relativi ai percorsi seguiti dai visitatori nel museo, presenze nelle sale, tempi di permanenza, etc. L’acquisizione avviene tramite apposito sistema IoT, applicazione per smartphone o conteggio manuale.
2) Analisi della modalità di fruizione del museo e messa in evidenza delle criticità (ad es., sovraffollamento, scarso interesse per le opere, etc).
3) Costruzione di un gemello digitale del museo tramite modellazione matematica e costruzioni di scenari what-if.
4) Suggerimenti per una eventuale diversa disposizione delle entrate/uscite, diversi percorsi di visita o diversa disposizione delle opere, con lo scopo di ottimizzare i flussi dei visitatori, la fruizione degli spazi espositivi e l’impatto antropico sulle opere.
Proponiamo uno studio completo dei flussi dei visitatori che si differenzia dalla semplice misurazione delle presenze nelle sale in tempo reale. L’analisi permette alla dirigenza del museo di conoscere meglio il comportamento dei visitatori, i percorsi più seguiti, le opere osservate e in generale l’interesse per la visita. Ottimizzando i flussi pedonali si possono evitare congestioni e migliorare l’esperienza di visita. L’analisi dei flussi dei visitatori può anche essere messa in relazione con i parametri ambientali (temperatura, umidità, CO2) per valutare l’impatto dei visitatori sulle opere esposte.